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El Sargento Mayor Paciente (retirado), es un hombre de 49 años con ocho despliegues de combate anteriores. Está casado y tiene cuatro hijos. Al paciente le encanta ayudar a otros pacientes que han sufrido amputaciones para mantenerlos motivados y que puedan recuperarse más rápidamente. Cree que con el apoyo de alguien que ha pasado por amputaciones del miembro inferior, puede servir de poderoso mentor y motivador para otros pacientes. A William le gustaba montar en moto y hacer senderismo con su hija antes de la amputación.
William se retiró del ejército tras 26 años de servicio después de sufrir lesiones en combate. Sufrió una lesión incompleta de la médula espinal durante su gira de 2011 en Afganistán. Sus lesiones se produjeron cuando caminaba detrás de un soldado que pisó una placa de presión y un artefacto explosivo improvisado de unas 400 libras. La explosión le causó múltiples lesiones, entre ellas una lesión medular y fracturas de fémur, tibia y peroné.
El paciente fue sometido a 15 cirugías de la columna vertebral y finalmente las fracturas de su extremidad se curaron. Debido a la lesión de la médula espinal, el paciente nunca recuperó la sensibilidad de su pierna derecha y en 2020 la lesión de la médula espinal provocó una respuesta neuroautoinmune debido a la lesión de la médula espinal, que a su vez causó una grave ulceración y su cuerpo entró en sepsis. El paciente tuvo que someterse a una amputación por debajo de la rodilla de la pierna derecha para salvar su vida. William tardó casi dos meses en recuperarse de la amputación y se le colocaron prótesis preparatorias en Primecare orthotics and prosthetics.
El paciente realizaba ejercicio diario antes de que se le colocara la prótesis y era muy fuerte. Al paciente se le colocó una prótesis defensiva un par de meses después. Para entonces el paciente ya caminaba de forma independiente, hacía senderismo e incluso montaba en moto. Realmente ha disfrutado de su libertad de movimiento. Con el uso de su prótesis definitiva y sus componentes definitivos, William pudo volver a realizar sus actividades cotidianas, incluso las que había disfrutado antes de sufrir su lesión.
El paciente está muy contento con sus resultados, ya que le dijeron que "probablemente nunca volvería a caminar o a andar sin ayuda". El paciente es ahora capaz de ejercitarse diariamente en un gimnasio local, correr y trotar, usar la elíptica y levantar pesas regularmente. El paciente ha encontrado una verdadera pasión por ayudar a otros en su condición. El paciente afirma que cuando se reunió en el hospital, Eddie le hizo sentir que había un plan que le daba la seguridad y la confianza de saber que volvería a caminar algún día. El paciente declaró que la fijación de objetivos y los plazos definidos de los que se habló en las visitas con Primecare le hicieron sentirse realmente seguro de su capacidad para volver a caminar. El uso de su prótesis actual, fabricada con el sistema de encaje directo de Ossur Prosthetics, hace que el paciente sienta "que esta prótesis es parte de mi cuerpo y que tengo más control sobre mi prótesis". El paciente pudo volver a llevar un estilo de vida muy activo gracias a la adecuada fijación de objetivos, la última tecnología y las técnicas de adaptación disponibles en Primecare. Las prótesis adaptadas a este paciente se han fabricado teniendo en cuenta su estilo de vida.
